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Responsabilités du propriétaire
Le propriétaire est responsable de l’entretien et de la réparation :
- Tuyauterie d’aqueduc : de l’intérieur de sa propriété jusqu’à la valve de fermeture d’eau, située entre l’immeuble et la conduite principale de la Ville, à l’intérieur d’une boîte de service (également sous sa responsabilité).
- Conduite d’égout sanitaire et pluvial : de l’intérieur de l’immeuble jusqu’à la conduite principale sous la rue.
Dépliant sur les rejets dans le réseau d’égout et les branchements
Services municipaux
Demande
Fermeture et réouverture du service d'aqueduc
Si vous effectuez d’importants travaux de rénovation nécessitant une interruption temporaire de l’eau :
- Contactez la Ville au moins 48 heures à l’avance pour une vérification et une meilleure planification des travaux.
Nous joindre
Demande
Branchement ou débranchement du service d’aqueduc ou d’égout
Si vous souhaitez :
- Brancher un nouveau service d’aqueduc ou d’égout
- Débrancher un service existant
Situations d'urgence
Fuite d'eau
Vous observez une fuite d’eau importante dans la rue ou sur votre propriété ? Votre appel pourrait aider la Ville à limiter les dégâts et à commencer plus vite les réparations nécessaires.
Service des travaux publics
Téléphone (urgence) : 418 435-2636
Refoulement d’égout
- Faites d'abord appel à un plombier certifié pour identifier la source du problème.
- Si nécessaire, le plombier vous recommandera de contacter la Ville.
Tuyauterie gelée
- Communiquez avec un plombier certifié pour évaluer la situation.
- Si le problème est municipal, appelez la Ville.
Problèmes urgents (24/7)
Signalez tout problème urgent d’aqueduc ou d’égout à la Ville. En dehors des heures d’ouverture, suivez les instructions du message téléphonique pour joindre le service de garde.
Téléphone (urgence) : 418 435-2636